Administración de procesos de negocio (BPM)

Conocer cómo se interrelacionan una iniciativa BPM con otros componentes de negocio como son: la estrategia del negocio, la organización y la tecnología.

Duración 32 horas
Modalidad Presencial / En línea

Objetivo:

Comprender y alinear la operación y la administración de los negocios con la estrategia de la misma.

Dirigido a:

Especialistas de IT.

Temario:

1. Objetivos del Negocio.

 

2. Fundamentos de los negocios.

 

3. Concepto de Procesos de Negocios y Fundamentos.

 

4. Niveles de modelado de procesos de negocio.

 

5. Concepto de Gestión de Procesos y Fundamentos.

 

6. Modelamiento de proceso.

 

7. ¿Qué es BPMN™ (Business Process Modeling Notation Specification?

 

8. Procesos de Calidad, Gobernabilidad y Métrica.